อ้างอิง

ยืนยันเอกสารให้บัญชี heng 678 พร้อมฝากถอนไว

ก่อนฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราขอให้คุณส่งบัตรประชาชนพร้อมภาพถ่ายคู่บัตรตั้งแต่ครั้งแรกที่เปิดบัญชี เพื่อให้ชื่อบนบัญชีธนาคารตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเราเป๊ะ ขั้นตอนนี้ทำผ่านมือถือได้เลยจากหน้าบัญชีของคุณ ไม่ต้องเดินทางไปที่ไหน และการตรวจสอบทุกครั้งอยู่ภายใต้เงื่อนไขตามกฎหมายในพื้นที่ของผู้ใช้งานแต่ละราย

บัตรประชาชนภาพถ่ายคู่บัตรชื่อบัญชีธนาคารตรงกันยืนยันผ่านมือถือตรวจก่อนถอนรอบแรก
heng 678 ยืนยันเอกสารให้บัญชี heng 678 พร้อมฝากถอนไว
มาตรฐาน การตรวจเอกสาร

แนวทางดูแลข้อมูลยืนยันเอกสาร

การยืนยันเอกสารที่ heng 678 ทำครั้งเดียวแล้วใช้ต่อเนื่องกับการฝากถอนครั้งถัดไป เราเก็บรูปบัตรประชาชนและสมุดบัญชีไว้ในระบบที่จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะทีมตรวจสอบ ก่อนอนุมัติถอนทุกครั้งทีมจะเทียบชื่อบัญชีปลายทางกับชื่อผู้สมัครให้ตรงกันเสมอ หากพบข้อมูลไม่ตรง ระบบจะพักคำขอถอนไว้จนกว่าจะได้รับเอกสารยืนยันเพิ่มเติม ขั้นตอนนี้ช่วยลดความผิดพลาดเรื่องบัญชีปลายทางและทำให้เงินของคุณไปถึงบัญชีที่ถูกต้อง

จับคู่ชื่อบัญชีทุกครั้ง

ก่อนอนุมัติถอนเงินทุกรายการ ทีมตรวจสอบเทียบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินปลายทางกับชื่อที่ใช้สมัครบัญชีให้ตรงกันก่อนเสมอ

จัดเก็บเอกสารแบบจำกัดสิทธิ์

รูปบัตรประชาชนและสมุดบัญชีที่ส่งเข้ามาถูกเก็บในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมตรวจสอบเอกสาร ไม่เปิดให้บุคคลอื่นดูข้อมูลนี้

ยืนยันครั้งเดียวใช้ได้ต่อเนื่อง

เมื่อผ่านการยืนยันเอกสารรอบแรกแล้ว การฝากถอนครั้งถัดไปไม่ต้องส่งเอกสารชุดเดิมซ้ำอีก นอกจากระบบร้องขอข้อมูลเพิ่ม

พักคำขอเมื่อข้อมูลไม่ตรง

หากชื่อบัญชีปลายทางไม่ตรงกับชื่อผู้สมัคร ระบบจะพักรายการถอนไว้ก่อนจนกว่าจะได้เอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมจากคุณ

heng 678 เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนกับ heng 678

เอกสารที่ใช้ยืนยันตัวตนกับ heng 678

เมื่อเปิดบัญชีกับ heng 678 เราขอเอกสารยืนยันตัวตนสองอย่าง คือบัตรประชาชนที่เห็นหน้าชัด และหลักฐานบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนจริง เช่น สลิปจาก SCB Easy หรือหน้าสมุดบัญชี KBank ที่มีชื่อ-นามสกุลและเลขบัญชีครบ ทีมของเราเทียบชื่อบนเอกสารกับชื่อที่ผูกไว้กับ PromptPay และ Wallet เพื่อให้เงินฝากถอนวิ่งเข้าบัญชีเจ้าของจริงเท่านั้น ส่งไฟล์ผ่านมือถือได้จากหน้าบัญชีโดยตรง ไม่ต้องพิมพ์เอกสารออกมาสแกนใหม่ ถ้าชื่อบนบัตรกับชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกัน เราจะแจ้งให้แก้ไขก่อนอนุมัติการถอนรอบแรก ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการถูกสวมสิทธิ์ และเป็นไปตามเงื่อนไขที่สอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ของผู้ใช้งาน

  • บัตรประชาชนตัวจริงหรือสำเนาชัด
  • สลิปหรือสมุดบัญชีที่มีชื่อ-เลขบัญชี
  • ชื่อบนเอกสารต้องตรงกับชื่อผูก PromptPay
จุดช่วยเหลือ เอกสาร

ช่องทางช่วยเหลือระหว่างยืนยันเอกสาร

เวลาที่คุณอัปโหลดรูปบัตรประชาชนหรือถ่ายเซลฟี่คู่บัตรเพื่อยืนยันตัวตน บางครั้งไฟล์อาจไม่ชัดหรือชื่อบัญชีไม่ตรงกับผู้ฝาก เราจึงเปิดหลายช่องทางให้ติดต่อได้ทันทีระหว่างขั้นตอนนี้ แชทสดในหน้าบัญชีช่วยตรวจสอบสถานะเอกสารที่ส่งไปแล้ว ไลน์ทางการรับรูปใหม่เมื่อระบบแจ้งปฏิเสธไฟล์ ส่วนอีเมลฝ่ายบัญชีรองรับกรณีที่ต้องแนบสมุดบัญชีธนาคารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันชื่อผู้ถือบัญชีให้ตรงกับข้อมูลสมัคร ทุกช่องทางเชื่อมกับทีมเดียวกันที่ดูแลการยืนยันเอกสารโดยตรง

แชทสดในหน้าบัญชี แชทสดในหน้าบัญชีให้คุณสอบถามสถานะการตรวจเอกสารได้ทันที พิมพ์คำถามเรื่องไฟล์บัตรประชาชนหรือสมุดบัญชีที่ส่งไป แล้วรอทีมตอบกลับในหน้าจอเดียวกัน
ไลน์ทางการ ไลน์ทางการรับรูปเอกสารใหม่เมื่อระบบแจ้งว่าไฟล์เดิมไม่ชัดหรือถ่ายไม่ครบมุม ส่งรูปบัตรประชาชนหรือเซลฟี่คู่บัตรซ้ำได้จากมือถือโดยไม่ต้องเข้าเว็บใหม่
อีเมลฝ่ายบัญชี อีเมลฝ่ายบัญชีรองรับกรณีชื่อบัญชีธนาคารไม่ตรงกับชื่อที่สมัคร แนบสำเนาสมุดบัญชีหรือเอกสารเพิ่มเติมเพื่อให้ทีมตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลให้ตรงกัน

คำศัพท์ที่ควรรู้ก่อนยืนยันเอกสาร

ก่อนฝากถอนเงินจริง เรารวมคำที่เจอบ่อยระหว่างยืนยันเอกสารไว้ให้เข้าใจง่ายในที่เดียว ช่วยให้เตรียมเอกสารได้ถูกต้องตั้งแต่ครั้งแรก

ยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

คือการตรวจสอบว่าบัญชีที่สมัครเป็นของเจ้าของจริง โดยเทียบชื่อกับบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ใช้ฝากถอนกับเรา

เอกสารยืนยันตัวตนใช้อะไรบ้าง

ใช้บัตรประชาชนหน้าตรงที่มีชื่อตรงกับบัญชีธนาคารหรือ Wallet ที่ผูกไว้กับบัญชีของคุณ

สลิปยืนยันการโอนเงินคืออะไร

คือหลักฐานโอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ที่แสดงว่าเงินมาจากชื่อบัญชีเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับเรา

ชื่อบัญชีต้องตรงกับชื่อสมัครไหม

ต้องตรงกัน เราเทียบชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือกับชื่อที่ลงทะเบียนเพื่อป้องกันบัญชีสวมสิทธิ์

OTP ยืนยันเบอร์โทรใช้ตอนไหน

ใช้ยืนยันว่าเบอร์ที่ผูกกับบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนทำรายการถอนเงินแต่ละครั้งกับ heng 678

คำถามพบบ่อยเรื่องยืนยันเอกสาร

หลายคนสงสัยเรื่องขั้นตอนยืนยันเอกสารกับ heng 678 เราสรุปคำตอบที่ถูกถามบ่อยไว้ตรงนี้ให้อ่านก่อนทำรายการ

ไม่ต้อง เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณทำรายการถอนเงินครั้งแรก เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง

บัตรประชาชนหน้าตรงที่ชื่อตรงกับบัญชีธนาคารหรือ Wallet ที่ใช้ฝากถอนกับเรา

ส่วนใหญ่เกิดจากชื่อบนเอกสารไม่ตรงกับชื่อบัญชีธนาคารหรือรูปเอกสารไม่ชัด ลองถ่ายใหม่ให้เห็นข้อมูลครบ

ปกติยืนยันครั้งแรกเท่านั้น เว้นแต่เปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี

ต้อง เราขอให้ยืนยันเอกสารใหม่ทุกครั้งที่เปลี่ยนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือที่ใช้ฝากถอน
อ้างอิง

ยืนยันเอกสาร

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต