อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ heng 678

เราวางข้อกำหนดการใช้งาน วิธีจัดการข้อมูลส่วนตัว และเงื่อนไขการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ในหน้าเดียวให้คุณอ่านง่าย เนื้อหาทั้งหมดในหน้านี้อ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่เสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวการยืนยันตัวตนสิทธิ์ผู้ใช้บริการ
heng 678 ข้อกำหนดทางกฎหมายของ heng 678
การดูแล ข้อมูล บัญชี

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี

เราจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยยึดหลักเก็บเท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรมและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ตั้งแต่ข้อมูลที่ผูกกับ PromptPay, Wallet, SCB Easy ไปจนถึงบันทึกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ระยะเวลาที่เก็บข้อมูลและสิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าบัญชีของคุณได้โดยตรง

การเก็บข้อมูลบัญชี

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันธุรกรรม เช่น หมายเลขบัญชีที่ผูกกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อตรวจสอบการฝากถอนเท่านั้น ไม่นำไปใช้กับกิจกรรมอื่นนอกเหนือจากการดูแลบัญชีของคุณ

คุกกี้และการจดจำการใช้งาน

คุกกี้บนเว็บไซต์ใช้จดจำการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก ไม่ได้ใช้ติดตามพฤติกรรมนอกแพลตฟอร์ม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของตัวเองตามที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบต้องยืนยันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนอุปกรณ์ และระบบจะตัดการเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติหากไม่มีการใช้งานต่อเนื่อง เพื่อลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการขอเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อในหน้าบัญชี ทีมงานจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนดำเนินการที่ชัดเจน

ช่องทาง ติดต่อ นโยบาย

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์ผู้ใช้

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานหรือสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ? เราแบ่งช่องทางติดต่อตามหัวข้อเพื่อให้ได้คำตอบตรงประเด็นเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นคำถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน การขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัว หรือการยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณเลือกช่องทางที่ตรงกับเรื่องที่ต้องการสอบถามได้จากรายการด้านล่าง ทีมงานจะขอข้อมูลอ้างอิงบัญชีเพื่อยืนยันตัวคุณก่อนตอบกลับทุกครั้ง เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลในบัญชี

ฝ่ายข้อกำหนดการใช้งาน สอบถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งาน การเปิดบัญชี หรือข้อกำหนดที่เกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้ที่ช่องทางแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานตอบกลับตามลำดับคำถามที่ส่งเข้ามา
ฝ่ายข้อมูลส่วนตัวและความเป็นส่วนตัว ต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ผูกกับบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและช่องทางชำระเงินที่ใช้ยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบและดำเนินการได้ถูกต้อง
ศูนย์ยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หากถูกขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติถอนเงิน ส่งภาพบัตรประชาชนและหลักฐานการโอนผ่าน SCB Easy หรือ PromptPay ที่ตรงกับชื่อบัญชี ทีมตรวจสอบใช้เพื่อยืนยันความถูกต้องของธุรกรรมเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมครั้งแรก หลายคนอยากรู้ว่าข้อกำหนดทางกฎหมายของเราครอบคลุมอะไรบ้าง คำตอบด้านล่างรวมประเด็นที่ถูกถามถึงบ่อยที่สุด ตั้งแต่สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ไปจนถึงขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy หากคำตอบที่นี่ยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ ติดต่อทีมงานผ่านหน้าบัญชีได้ทุกเมื่อ

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยอ้างอิงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณใช้งานอยู่

ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่แจ้งไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งชื่อบัญชีที่ใช้งาน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขหรือลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนดไว้

หากข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับช่องทางการชำระเงินที่ใช้ทำธุรกรรมจริง เช่น ชื่อบน SCB Easy ไม่ตรงกับชื่อบัญชี เราจะขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนอนุมัติถอนเงิน

ข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณพำนักและใช้งานอยู่ เราแนะนำให้ตรวจสอบกฎระเบียบในพื้นที่ของคุณเองก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมทุกครั้ง

ติดต่อทีมงานผ่านหน้าบัญชีเพื่อสอบถามหรือชี้แจงในส่วนที่ไม่ชัดเจน การใช้งานบัญชีต่อหลังจากมีการปรับปรุงข้อกำหนดถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขฉบับล่าสุดแล้ว

ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ไม่ได้กำหนดตายตัวจากฝั่งแพลตฟอร์มเพียงฝ่ายเดียว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต